FAQ

Depuis quand est-ce que CDS est en affaire?

CDS est établi depuis plus de 18ans. L’entreprise fut officiellement instaurée en 1997. Lire notre historique ici

Combien d’employés travaillent chez CDS?

CDS détient présentement environ une centaine d’employés comprenant des ouvriers tenaces, ingénieurs talentueux et professionnels accomplis. Nous sommes toujours à la recherche de nouveaux talents! Visitez notre section carrière pour voir les postes à combler.

Pouvons-nous choisir la couleur de notre nouvelle machinerie?

Absolument! La représentation sur nos photos est principalement nos couleurs standards pour notre machinerie mais les clients sont bienvenu de choisir selon leur préférence ou couleur corporative. Et encore? Nous le faisons sans frais supplémentaires.

Comment calculez-vous les exigences de refroidissement?

La complexité de cette question ne peut être répondue efficacement sans devoir demander plusieurs autres questions. Votre représentant des ventes se fera un plaisir de prendre les détails nécessaire pour y répondre.

Est-ce que les clients peuvent venir visiter les lieux de l’entreprise?

Tout à fait! Nous valorisons l’intérêt que portent nos clients envers leur nouvel achat. Ils sont toujours les bienvenus de nous payer une visite afin d’observer nos installations, leur projet en cours et rencontrer notre équipe à notre convenance mutuelle.

Quand peut-on s’attendre à un nouveau catalogue?

Un nouveau catalogue et plusieurs nouvelles brochures seront disponibles plus tard cette année. Nous avons concentrés beaucoup d’énergie pour vous offrir ce nouveau site web and nous allons poursuivre cette élan avec le restant du matériel promotionnelle dans les mois qui suivent.

Qu’est-ce qui est inclue dans la garantie?

Tous ce que vous devez savoir sur notre garantie se trouve ici

Êtes-vous ouvert le samedi?

Bien que la majorité de notre personnel administratif ne travail pas les fins de semaines, le département du service est sur appel 24/7. Advenant le besoin d’assistance immédiate pour tous autres raisons, veuillez communiquer avec votre représentant des ventes et il vous répondra dans le plus bref délai possible.

Pourquoi votre machinerie est-elle plus dispendieuse que certains de vos compétiteurs?

La vérité est que nous offrons des prix hautement compétitif lorsque vous évaluer votre retour sur investissement. Nous sommes reconnus dans l’industrie pour notre machinerie durable et fiable! La durée de vie de nos produits sur le marché et simplement incomparable.
Un aspect que vous devez également tenir compte est que nous offrons des produits entièrement personnaliser à vos besoins et spécifique à votre application, ce qui donne beaucoup de valeur à notre machinerie vous ne croyez pas? Enfin, la plupart de la concurrence dans l’industrie étende leurs gammes de produits pour tenter d’agrandir leur pars de marché tandis que notre expertise s’est capitalisé sur les solutions d’extrusion en aval pour les derniers 18 ans.

Votre machinerie est apparemment indestructible?

La réalité est que nous offrons une des si non pas la plus durable machinerie sur le marché nord américain. La preuve soutenant cette affirmation parle d’elle-même. Nous les construisons solides pour qu’elle dur plus longtemps. Nous voulons maximiser votre production pour de nombreuses années.
Malgré tous, notre machinerie ne se maintient pas d’elle-même : en prendre soin augmentera sa durée de vie et nous sommes en mesure de vous assister avec les réparations, pièces de remplacement, maintenance préventive, mise à niveau et reconditionnement dont vous pourriez avoir besoin dans les années à venir.

Que faire si je ne connais rien de l’industrie de l’extrusion?

Nouveau venu sur le marché? Aucun problème; nos solutions et systèmes clé en main sont conçues pour vous. Nous offrons de judicieux conseils sur la conception pour maximiser votre production sur l’application de votre choix, fabriquons la ligne entière de machinerie durable et fiable, offrons de la formation sur chacune des unités et vous conseiller sur la façon la plus efficace de les maintenir à jour. Notre service après-vente est également disponible par téléphone pour répondre à vos questions, préoccupations ou problèmes que vous pourriez avoir.

Aide & Ressources